GARANTÍAS

Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución del dinero o cambio del producto. Para ello, 

el producto no debe haber sido usado, es decir, debe venir con su embalaje original y sellos de seguridad en óptimas condiciones.

Si el producto presenta alguna falla de fábrica en los primeros 90 días posteriores a la compra, podrás solicitar devolución del dinero o cambio del producto. Para ello eSecret verificará que el producto no se haya deteriorado por un hecho imputable o atribuible al usuario.

IMPORTANTE: Guarda tu boleta para acreditar tu compra y hacer efectivo el cambio y/o devolución.
 Para revocar un pedido contáctanos para anular tu compra y poder gestionar la devolución del dinero según corresponda. No se procederá a la devolución de la comisión cobrada por el administrador de pagos. 

Nuestras coordenadas son:

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